Técnicas de venta

Técnicas de venta

Modalidad:  Online

Duración:    28 horas

Objetivos: 

 

  • Facilitar a personas que estén interesadas en desarrollar su carrera profesional en el área comercial los conocimientos, destrezas y actitudes requeridos para poder desempeñar las tareas propias del profesional de ventas.
  • Conocer aspectos básicos en el sector de las ventas como el concepto de producto y los distintos tipos de venta.
  • Aprender las habilidades básicas necesarias para ser un buen vendedor.
  • Identificar a los distintos tipos de clientes y detectar sus necesidades.
  • Desarrollar técnicas de comunicación que ayuden al vendedor en el proceso de venta.
  • Conocer cuáles son las etapas por las que pasa cualquier proceso de venta.

 

Contenidos:

 

Introducción a la venta
El producto.
Tipos de venta.

 

El vendedor
Tipos de vendedores.
Actividades del vendedor.
Características del  buen vendedor.
Formación del vendedor.

 

El cliente
Clasificación de las necesidades.
Hábitos y comportamiento del consumidor.
El proceso de decisión de compra.
Observación y clasificación del cliente.

 

El proceso de ventas
Planificación de la venta.
Desarrollo de la venta.
Cierre de la venta.
Después de la venta.

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