Habilidades directivas: Influir, motivar y toma de decisiones
Modalidad: Online
Duración: 28 horas
Objetivos:
El alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para mejorar el compromiso y la motivación de los miembros de la organización y para entender, afrontar y desarrollar actitudes favorables ante la toma de decisiones y la negociación en la resolución de conflictos.
Contenidos:
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL.
Introducción
Acciones para motivar al personal
Enriquecimiento y alargamiento del trabajo
La influencia y la motivación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ORGANIZACIÓN Y LA SATISFACCIÓN LABORAL.
Las emociones
¿Qué entendemos por trabajo?
¿Qué es la satisfacción laboral?
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DELEGACIÓN Y LIDERAZGO.
¿Qué es la delegación?
¿Qué es el liderazgo?
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Y EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
¿Qué es la comunicación?
¿Qué es un equipo de trabajo?
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO.
Las situaciones problemáticas en el trabajo
El proceso de análisis de problemas y toma de decisiones ante situaciones complejas: fases y herramientas
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